Welcome-Flows, die convertieren

Welcome-Flows, die convertieren

Der erste Eindruck in der Inbox entscheidet über Kauf und Loyalität.

Lernziel

Sie planen die Struktur eines Welcome-Flows.

Sie schreiben E-Mails, die Vertrauen aufbauen.

Sie messen den Erfolg des Flows.

Der Zweck des Welcome-Flows

Willkommen heißen und Erwartungen setzen.

Das eingelöste Versprechen der Anmeldung liefern.

Vertrauen aufbauen und zum ersten Kauf führen.

Struktur: Drei bis fünf E-Mails

E-Mail 1: Begrüßung + Versprechen.

E-Mail 2: Story oder Werte der Marke.

E-Mail 3: Soziale Beweise oder häufige Fragen.

E-Mail 4: Erstangebot oder Produktvorschlag.

Beispiel: Welcome-Flow für einen Kaffee-Shop

E-Mail 1: "Willkommen — Ihr Rabattcode ist KAFFEE10".

E-Mail 2: "So entsteht unsere Bohne" — Story und Werte.

E-Mail 3: "Das sagen unsere Kunden" — Bewertungen.

E-Mail 4: "Noch zwei Tage: Ihr Willkommensrabatt läuft ab" — Dringlichkeit.

Vertrauen vor Verkauf

Zu früher Verkauf wirkt aufdringlich.

Story, Transparenz und soziale Beweise schaffen Vertrauen.

Erst Vertrauen, dann Angebot.

Szenario: Mode-Shop

Ein Mode-Shop senkt die Frequenz der Welcome-E-Mails von täglich auf alle zwei Tage.

Öffnungsraten steigen um 23 %, Klickraten um 15 %.

Der Flow endet mit einem zeitlich begrenzten 10-Prozent-Rabatt.

Ihre kurze Übung

Skizzieren Sie vier E-Mails für Ihren Welcome-Flow.

Definieren Sie für jede E-Mail ein Ziel und eine zentrale Botschaft.

Planen Sie den Abstand zwischen den E-Mails.

Zusammenfassung

Welcome-Flows heißen willkommen, liefern das Versprechen und bauen Vertrauen.

Drei bis fünf E-Mails sind meist ausreichend.

Vertrauen kommt vor dem Verkauf.

Modul abgeschlossen

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